banner17
17 Nisan 2021 Cumartesi

MERZİFON İÇİN ALINAN KISITLAMA KARARLARI

700 hastanın şikayeti değerlendirildi

Merzifon Karamustafa paşa Devlet Hastanesinde hasta hakları birimine başvuran 700 hastanın şikayetleri hastane yönetimince değerlendirildi.

21 Aralık 2016 Çarşamba 09:04
Bu haber 1918 kez okundu
700 hastanın şikayeti değerlendirildi

 Konuyla alakalı bir değerlendirme yapan hastane başhekimi Ahmet Hasıripi şunları kaydetti; “Hastanemizin modern yapısıyla beraber hizmet verdiğimiz hasta sayısı ve portföyü olduğu için zaman zamanda olsa memnun olmadığı noktalarımız oluşmakta. Ortaya çıkan memnuniyetsizlikleri de hasta hakları iletişim birimi adı altında bir birim kuruldu.İletişim birimi içerisinde bulunan sosyal çalışmacı arkadaşlarımız aracılığı ile hastalarımızdan veya yakınlarından alıyor dinliyor ve not ediyoruz. Dinlediğimiz bu aksamaları mümkünse sistematik bir şekilde değilse kişiye özel çözümler noktasında çözüm odaklı çalışıp buna göre hareket ediyoruz şeklinde konuştu.Başhekim hasıripi sözlerini şöyle sürdürdü:Yıl içerisinde 700 civarında talep var karşıladığımız bir üst talebide yönetici arkadaşlarımızla birebir iletip çözdüğümüz çalışmalar arasında sayabiliriz. Bu belirlenen iletilerin tamamına yakını çözüm buldu. Sadece kasım ayından 7 vakaya sıra gelmediği için çözüm üretemediğimiz durum var.Ele aldığımızda onlarıda çözüme kavuşturacağız. Hasta hakları dediğimiz birimine şikayeti olan vatandaşlar direkt kendileri kapımızı çalarak konuyu aktarıyorlar. Ayrıyeten dilek ve şikayet kutularına da ataraktan iletilerini sunuyorlar. Bu zamana kadar en çok şikayet hastanede doktora ulaşım ve sıra beklemeden dolayı oluşan şikayetlerden oluşuyor. Bizde bu şikayetleri esas alarak çözüm yoluna gidiyoruz” dedi

 

    Yorum yazmak için sitenin üst kısımdan giriş yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen olun!
YAZARLAR Tümü
SON YORUMLAR
HAVA DURUMU
Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
Merzifon belediyesinin çalışmalarını başarılı buluyormusunuz ?

NAMAZ VAKİTLERİ
Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
EN ÇOK YORUMLANANLAR
BUGÜN
BU HAFTA
BU AY
E-GAZETE
  • Haber Sistemi DEMO v5 - 08 Ekim 2011Manşeti
SENDE YAZ
Ziyaretçi Defteri
Ziyaretçi Defteri

Siz de yazmak istemez misiniz?

Ziyaretçi Defteri
ARŞİV